UKK

Usein kysytyt kysymykset 

Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?
Toimitus kestää yleensä 5–15 arkipäivää. Onko sinulla kysyttävää? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@hemlyx.com.

Milloin tilaukseni käsitellään?
Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin, ja voit odottaa tilauksesi käsittelyn 1–3 arkipäivän kuluessa. Tilaukset lähetetään seuraavana päivänä käsittelyn jälkeen. Huomioithan, että viikonloppuisin emme tee toimituksia.

Kuinka voin seurata pakettiani?
Kun tilauksesi on käsitelty, lähetämme sinulle seurantakoodin, jonka avulla voit seurata pakettiasi verkkosivustollamme. Syötä vain sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi, niin pääset seuraamaan lähetyksesi tilaa! Jos olet kadottanut seurantakoodisi tai antanut väärän sähköpostiosoitteen, autamme sinua mielellämme.

Onko sinulla kysyttävää?
Ei hätää! Upea tukitiimimme on valmis auttamaan sinua. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@hemlyx.com, ja vastaamme sinulle 6 tunnin sisällä (tai jopa nopeammin).